Obrigado por fazer compras na Gadgets MZ. Abaixo estão os termos e condições que compõem nossa política de envio.
Tempo de Processamento da Remessa
Todos os pedidos são processados no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os pedidos não são enviados ou entregues aos finais de semana e feriados.
Taxas de Envio e Estimativa de Entrega
Os custos de envio serão calculados e exibidos no momento da finalização da compra. O tempo estimado de entrega e as taxas de envio são os seguintes:
Método de Envio | Tempo Estimado de Entrega | Custos de Envio
- Maputo e Matola | Entrega no mesmo dia, em até 1 hora | Grátis
- Outras Províncias | 1 a 2 dias úteis | Calculado no checkout
Confirmação de Envio e Rastreamento de Pedidos
Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que seu pedido for despachado. O e-mail incluirá informações de rastreamento que permitirão acompanhar o progresso da entrega. O número de rastreamento estará ativo dentro de 2 a 3 horas.
Alfândega, Taxas e Impostos
A Gadgets MZ não é responsável por quaisquer taxas e impostos aplicados ao seu pedido. Quaisquer encargos impostos durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente.
Problemas com a Entrega
Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão da melhor forma possível.
Perguntas Frequentes sobre Envio
Quando posso esperar receber meu pedido?
- Para Maputo e Matola, o tempo de entrega estimado é no mesmo dia, em até 1 hora após a confirmação do pedido.
- Para outras províncias, o tempo de entrega estimado é de 1 a 2 dias úteis.
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer? Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, verifique o status do rastreamento. Se houver atrasos significativos ou o rastreamento não for atualizado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Como posso rastrear meu pedido? Você receberá um e-mail com o número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado. Use este número para verificar o status da entrega.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou problema relacionado ao envio, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar!